Términos de Uso
y Contratación
01. El Servicio
IAlarife presta un servicio de asesoramiento en diseño de interiores mediante herramientas digitales e Inteligencia Artificial supervisada por arquitectos humanos.
El servicio consiste en la entrega de un dossier digital que puede incluir (según el pack contratado):
- Diagnóstico técnico del espacio
- Guía de estilo personalizada (paleta de colores, materiales, referencias)
- Planos técnicos con cotas (estado actual, distribución propuesta, iluminación)
- Renders fotorrealistas en 4K
- Lista de compra ejecutable con enlaces a tiendas de terceros (Ikea, Kave Home, Sklum, etc.)
IMPORTANTE: No somos una constructora. No visitamos la vivienda físicamente. Trabajamos exclusivamente con los datos (fotos, vídeo y medidas) que tú nos proporcionas.
02. Packs y Precios
IAlarife ofrece tres niveles de servicio. Todos los precios incluyen IVA:
| Concepto | BÁSICO | PRO ★ | PREMIUM |
|---|---|---|---|
| Precio | 99€ | 199€ | 349€ |
| Diagnóstico | ✓ | ✓ | ✓ |
| Guía de estilo | ✓ | ✓ | ✓ |
| Planos técnicos | — | ✓ Con cotas | ✓ + Instalaciones |
| Renders | 2 renders IA | 4 renders 4K | 4 renders 4K |
| Lista compra | Sugerida | ✓ Ejecutable | ✓ Ejecutable |
| Validación arquitecto | — | ✓ | ✓ |
| Revisiones | 1 | 2 | Ilimitadas (7 días) |
| Memoria de obra | — | — | ✓ |
| Videollamada | — | — | ✓ |
| Entrega | 24h | 48h | 72h |
Revisiones adicionales: Fuera de las incluidas en cada pack, cada revisión extra tiene un coste de 29€.
03. Descuentos Multi-Estancia
Para proyectos de varias habitaciones, aplicamos descuentos progresivos sobre el precio unitario:
| Estancias | Descuento | Ejemplo (Pack PRO) |
|---|---|---|
| 1 estancia | — | 199€ |
| 2 estancias | 10% | 358€ (179€/ud) |
| 3 estancias | 20% | 477€ (159€/ud) |
| 4+ estancias | 30% | 556€+ (139€/ud) |
04. Protocolo de Pago
El pago es único y por adelantado. Se realiza mediante pasarela de pago segura (Stripe). IAlarife nunca tiene acceso a los datos de tu tarjeta de crédito. La factura se generará automáticamente tras el pago.
05. Garantía de Entrega
Nos comprometemos a entregar tu proyecto en el plazo máximo correspondiente a tu pack (24h BÁSICO / 48h PRO / 72h PREMIUM). Por cada 24 horas de retraso sobre el plazo garantizado, te descontamos 20€ del importe pagado.
⚠️ CONDICIONES DE ACTIVACIÓN DEL CRONÓMETRO:
- El plazo NO comienza en el momento del pago.
- El plazo comienza cuando el equipo de IAlarife VALIDA que los archivos subidos (fotos, vídeo y croquis) son correctos y legibles.
- Si subes un plano ilegible o fotos borrosas, el cronómetro se pausará y te pediremos nuevos datos.
- El plazo cuenta en días laborables (Lunes a Viernes). Los fines de semana y festivos nacionales pausan el cronómetro.
06. Responsabilidad de Datos
IAlarife trabaja con matemáticas, no con magia. Tú eres responsable de la exactitud de las medidas proporcionadas.
Si nos proporcionas medidas incorrectas y descubrimos el error después de iniciar el trabajo, rehacer el proyecto tendrá un coste adicional de 100€. Por eso insistimos en que midas bien y te enviamos un tutorial explicativo.
Si un mueble que te proponemos no cabe porque tus medidas eran incorrectas, IAlarife no se hace responsable de los costes de devolución del mueble.
07. Espacios No Aceptados
IAlarife se reserva el derecho de rechazar proyectos que no cumplan los requisitos mínimos de viabilidad:
- Espacios inferiores a 6m² (físicamente imposible distribuir bien)
- Techos inferiores a 2.20m (no son habitables legalmente)
- Locales comerciales u oficinas (de momento solo vivienda residencial)
Si tu proyecto cae en "zona gris", te lo comunicaremos en el diagnóstico preliminar antes de que pagues.
08. Stock y Terceros
Nuestra lista de compra incluye enlaces a tiendas externas (Ikea, Kave Home, Sklum, Amazon, etc.). IAlarife no tiene control sobre el stock o los precios de estas tiendas.
Si un producto recomendado se agota o cambia de precio entre la entrega del dossier y tu compra, no es responsabilidad de IAlarife. Proporcionamos el diseño, no la logística. Cuando sea posible, incluiremos alternativas equivalentes.
09. Propiedad Intelectual
El dossier entregado es para tu uso personal y privado. IAlarife conserva los derechos de autoría de los diseños y renders generados.
Uso en portfolio: IAlarife podrá utilizar imágenes del proyecto en su web, redes sociales o materiales promocionales, siempre anonimizando los datos personales del cliente (sin dirección, sin nombre visible). Si prefieres que tu proyecto no aparezca públicamente, comunícalo por escrito a hola@ialarife.com antes de la entrega.
10. Política de Reembolso
Al tratarse de un producto digital personalizado y confeccionado a medida, una vez iniciado el trabajo (validación de archivos), no se admite el derecho de desistimiento según el artículo 103 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores.
Excepciones para reembolso total:
- Incumplimiento del plazo de entrega garantizado (tras aplicar compensaciones)
- Error técnico grave de IAlarife (muebles que no caben habiendo proporcionado medidas correctas)
Antes del pago: Si después de recibir el diagnóstico preliminar gratuito decides no continuar, no hay ningún compromiso ni coste.
11. Comunicaciones
Durante la ejecución del proyecto, nos comunicaremos contigo principalmente por email y WhatsApp. Es responsabilidad del cliente revisar las comunicaciones y responder en los plazos indicados (especialmente para la validación del anteproyecto).
Si no respondes a la solicitud de validación del anteproyecto en 48 horas, asumiremos que está aprobado y continuaremos con los renders finales.
12. Legislación Aplicable
Estos términos se rigen por la legislación española. Cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales de la ciudad de Madrid.